Se vendi un servizio o un prodotto questo articolo fa per te. Già perché soddisfare il cliente è fondamentale per la sopravvivenza del tuo business. Mettiamo che il tuo prodotto o servizio sia apprezzato. Un cliente soddisfatto torna sempre? Continuerà ad acquistare da te? Dipende. Ecco i gradi di soddisfazione del cliente che ti aiutano […]
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